Министерство по развитию информационных технологий и коммуникаций уделяет важное внимание повышению эффективности деятельности профильных предприятий, созданию современных и удобных услуг для населения. Поскольку цифровые технологии не только повышают качество услуг и медиапродукции, но и снижают расходы, повышают уровень жизни граждан.
В целях улучшения качества услуг связи и создания максимальных удобств для населения АК «Узбектелеком» внедрила новую услугу. Теперь абоненты АК «Узбектелеком» могут подать заявку на подключение к услугам широкополосного доступа в Интернет в удалённом режиме, не посещая офисы продаж.
Заявку на подключение можно оформить, обратившись в Call-центр по короткому номеру «1084», или подать её на официальном сайте компании в разделе «Онлайн заявка».
В свою очередь, региональные филиалы должны организовать выездное подключение на оформление договора на оказание услуг не позднее одного рабочего дня с момента поступления заявления.
Как отмечает представители АК «Узбектелеком», в своей работе они стремятся вести клиентоориентированный подход в обслуживании абонентов. И первый шаг в этом – создать максимальные удобства для клиентов, начиная с подачи заявки на подключение.
